Wichtige Information zum Telefonsupport

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

um Ihnen auch künftig einen schnellen, direkten und fachlich fundierten Support durch spezialisierte Techniker anbieten zu können, passen wir unsere Service-Struktur an.

Ab dem 01.03.2026 wird unser Telefonsupport für Automower kostenpflichtig angeboten:
• 5,00 € pro Kontakt
• zzgl. 1,00 € pro angefangene Gesprächsminute

Vor Beginn des Gesprächs informieren wir Sie selbstverständlich nochmals transparent über die anfallenden Kosten. Unser Support ist Mo-Fr von 9:00 bis 15:00 erreichbar.

Als kostenfreie Alternative steht Ihnen weiterhin unser E-Mail-Support zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage per E-Mail mehrere Werktage in Anspruch nehmen kann.

Hinweis für Neukunden:
Wenn Sie Ihren Husqvarna Automower über uns beziehen, bieten wir Ihnen im Rahmen des Telefonsupports auf Wunsch eine direkte Fernanalyse an. Dabei können wir – nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – auf die Gerätedaten Ihres Mähroboters zugreifen, um Fehler schneller zu identifizieren und gezielt Lösungen anzubieten. So ermöglichen wir eine besonders effiziente und präzise Unterstützung.

Mit dieser Anpassung stellen wir sicher, dass wir Ihnen telefonisch eine sofortige, persönliche und kompetente Unterstützung bei komplexen technischen Anliegen rund um Ihren Husqvarna Automower bieten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Team von

Technischer Service